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服务体系
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企业意愿:研卓越科技,创世界品质,谋互利共赢,缔行业奇迹。
企业使命:追求卓越,锲而不舍
质量管理:每一批产品的跟踪,每一次的施工的关注,每一个投诉的重视。
将最好的产品、最好的服务贡献给广大客户,是瑞宏汇丰恒久的追求。
公司依靠其先进的技术、丰富的经验、快速的反应为客户提供了售前、售中、售后的
全过程贴心的服务。秉承一切以用户价值为依归的经营理念,让所有消费者享受到至善到美的优质服务。
售前:认真倾听客户的每一个需求,为客户提供详尽的产品施工解决方案:
售中:加强工程项目现场指导和工艺监工,施工过程中加强指导和工艺监督:
售后:质量跟踪、满意度调查
公司服务总体组合
无条件退、换货——消费者对品种选择改变主意时,只要包装未曾受损,一律允许退、换。
质量赔偿——但凡产品本身质量问题,一律及时协商处理,及时赔偿。
中、高档精品产品——保证销售出的每一种产品都有经合格检验的优质产品。
样板体验——一体化的产品配套、成本核算、施工方案设计。
施工监督——施工过程至少两次现场监督。
满意度调查——配合客户进行施工效果验收并作出满意度鉴定。
专卖店管理——包括店面形象,产品推介过程,消费者体验、价格管理等。
品牌树立——树立本品牌在当地的知名度,以便消费者得到名牌的享受。